Gewinnende Kommunikation Inhalt
"I like to listen. I have learned a great deal from listening carefully. Most people never listen.“
Ernest Hemingway

Ergebnisse Kundenbefragung

01.06.2011


Was
 Kunden 
besonders 
finden...


  • Im
 Vergleich 
zu 
anderen
 Beratern
 finde
 ich
 besser,
 dass 
das 
Kundenziel
 immer
 im
 Fokus
 bleibt.


  • Mir 
gefällt 
die 
hohe 
Ehrlichkeit 
und
 Authentizität.


  • Excellente 
Beratung,
 sehr
 sensibler
 Umgang 
mit
 den
 verschiedenen
 Interessengruppen, 
hohe
 Akzeptanz
 bei allen 
Beteiligten...


  • Hervorragende
 Kundenorientierung.
 Kundenwunsch
 akzeptiert 
und
 im
 Sinne
 des
 Kunden 
(nicht
 des
 Beraters!)
 weiter 
entwickelt.


  • Unkomplizierte,
 kundennahe
 und
 bodenständige
 Kommunikation.


  • Kompetent, 
Kreativ,
 Zuverlässig,

 Souverän,
 Professionell


  • Individueller 
Input, 
eigene
 Meinung
 (schlägt 
nicht
 einfach 
nur 
das
 vor,
 was
 der
 Auftraggeber 
hören 
will)

  • Erfahrung, 
eigene 
Ansätze/Vorgehen,
 professionell
 (weiß,
 wovon 
sie
 spricht)

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